Quanto?????? 1220 Euros pela revisão dos 105.000????!!!

**RuiMLopes** · 16-01-2010, 12:13 AM

Boa noite. Sou novo aqui. Possuo um Avensis Sol D4D 116cv de 2004. Em Dezembro passado fui À SC Gaia "pensar" a eventual troca, aproveitando os descontos de fim de ano. Sabia que a revisão dos 105.000 estava a chegar, que iria precisar de um par de pneus, uma bateria e brevemente revisão à chapa e uma pintura.
O vendedor avisou - só para a revisão, conte com cerca de 650 Euros. Levei isso à conta de argumento para vender o novo. Confirmaram com a oficina que informou que como havia que trocar a correia de distribuição, o valor seria esse. Feitas as contas todas e como a vida está incerta, optei por não trocar e fazer a revisão. O carro ficou 2 dias. Quando o fui levantar tinha uma conta de 1225 Euros à espera! Tentei saber o que justificava tal valor e foi-me dito que nada de especial... - a revisão, mudança de óleo e filtros, uma lâmpada traseira, (o filtro de partículas NÃO foi mudado), correia de distribuição e respectivos esticadores e a bomba de água (+ / - 130 Euros). Informaram que a substituem sempre que mudam a corrente de distribuição...
Bom, fiquei danado. Se soubesse que iria pagar tal balúrdio, provavelmente teria trocado o carro!
Fiquei com a impressão que os recepcionistas não estavam muito `a vontade com a situação.... No meio da conversa, acabei por lhes dizer aquilo em que realmente acredito - com a crise, cada vez vai menos gente à assistência oficial. Penso que há ordens da administração para compensar isso no bolso dos incautos que ainda os procuram, como eu fiz.
De qualquer modo gostava de saber a opinião do forum e se eventualmente alguém já pagou tal valor por uma revisão de um Toyota... é que eu pensava que isso só acontecia na Audi e BMW....

**pack** · 16-01-2010, 12:33 AM

Bem vindo ao fórum! Antes de mais, faz a tua apresentação AQUI para te conhecermos melhor!

Quanto ao Avensis, bom, é um 2.0 D-4D, ou seja a manutenção é mais cara. Depois levou o material que descreves mais a mão de obra que se não me engano é de 39€/hora. Espero que tenhas tido atenção a esse valor!

É de facto cara, mas sim deve estar segundo o que tenho aqui a mão um valor "aceitavel" para a SC. Sabes que eles são caros, e só são necessários quando estamos mesmo em apuros, caso contrário "oficina privada" com eles.

Cumps

**Darkness** · 16-01-2010, 12:45 AM

Ora ai está um roubo legal!

**CrasyE12** · 16-01-2010, 12:45 AM

porque que nao pediu 1º o orçamento?

**RuiMLopes** · 16-01-2010, 01:08 AM

Mensagem Original de pack

Bem vindo ao fórum! Antes de mais, faz a tua apresentação AQUI para te conhecermos melhor!

Quanto ao Avensis, bom, é um 2.0 D-4D, ou seja a manutenção é mais cara. Depois levou o material que descreves mais a mão de obra que se não me engano é de 39€/hora. Espero que tenhas tido atenção a esse valor!

É de facto cara, mas sim deve estar segundo o que tenho aqui a mão um valor "aceitavel" para a SC. Sabes que eles são caros, e só são necessários quando estamos mesmo em apuros, caso contrário "oficina privada" com eles.

Cumps

Não tenho a factura aqui comigo mas admito que o preço de mão de obra seja esse... hei-de verificar se o total de horas facturadas não excede as 16 horas possíveis em dois dias, que somariam no máximo 640 Euros (o que seria um assalto!).

**RuiMLopes** · 16-01-2010, 01:12 AM

Mensagem Original de CrasyE12

porque que nao pediu 1º o orçamento?

Se reparar no que escrevi, verá que o vendedor, "apoiado" pela oficina forneceu ese orçamento (cerca de 650 Euros) quando equacionei a possível troca... era portanto o valor que esperava pagar! Tive potanto um orçamento... mas não por escrito, o que nunca se faz numa revisão (eu nunca fiz...)

**pack** · 16-01-2010, 01:15 AM

Seja em revisão ou outra coisa qualquer!

Eu na Toyota, é sempre orçamento detalhado a peça e se possível com um cálculo de horas para o trabalho. Assinado claro está por quem me atendeu! Deu-me jeito na factura de 1600€ da embraiagem do meu Avensis T22! O orçamento era de 1200€/1300€ foi o que paguei! E porque levou o kit de embraiagem do modelo seguinte!

Cumps

**powerPT** · 16-01-2010, 01:18 AM

Meu deus, como é possível tamanho roubo!
Atenção, é 39 euros SEM IVA, reparo sempre num flyer que eles têm na parte das peças onde eu vou!

Adiante, isso é um roubo, só te peço que aguardes mais uns tempos (muito pouco tempo) pois aqui o Toyotistas terá um sistema de avaliação de concessionários e oficinas e onde se poderá testemunhar situações, não são só estrelinhas a avaliar, também haverá falatório! No dia em que lançarmos estás convidado a escrever algo sobre o assunto, na oficina respectiva.

A sério, nem sei como descrever tal coisinha...

**nuno_n** · 16-01-2010, 03:02 AM

olha boas noites.. o meu é um corolla e12 motor igual ao seu e na revisão dos 105 mil a factura foi 592euros. SC porto !!

Nao me mudaram a bomba de agua , pk realmente não é obrigatório , pelo menos eu não considero . De resto levou tudo mas tudo o que havia para levar.

A parte de distribuição somente custa 350 euros. depois mao de obra , filtros , oleo , foi para o preco que eu disse acima..

Agora vamos a umas contas rápidas..

650 preço base de revisão

39 + iva = 48 euros /hora . 16horas ( maximo ) x 48 eu = 768 euros.. logo não pode ser...

Mas a revisão faz-se no máximo em 3h30 .. Na minha factura vem em 2h45m ... por isso . já estou a dar desconto ... por isso em 3h.30m x 48euros = 170 euros.

350 preço distribuiçcao + 170 mão de obra + ( 130 +iva ) bomba agua + filtro do gasoleo 17euros + 6 litros oleo visco 5000 70euros + filtro do ar 30 euros+filtro oleo =

350+170+160+17+70 +30 = 800euros..

Isto tudo fazendo as contas a puxar para cima.. sinceramente do preço que lhe falaram para o que foi pago é uma diferença abismal . Essa diference tem que estar discriminada na factura em algum lado . Mas como ja digo a muitaaaaa gente A MATEMATICA NAO ENGANA .. é fazer as contas..

1220-650 = 570 euros.. tem que se descobrir aonde é ke eles gastaram isso .. pecas? mao de obra? .. tempo excessivo na revisao ? ...

o tempo excessivo em horas nesta revisao .. o gaijo ja aproveitou para ir tomar cafe varias vezes e ir ao wc umas poucas de vezes tb... e as horas a passar...

Edit : 17euros filtro de gasoleo .. sorry

**AlexM2000** · 16-01-2010, 03:30 AM

Com o mercado em queda o dinheiro têm de vir de qualquer lado!

**nuno_n** · 16-01-2010, 03:31 AM

Mensagem Original de AlexM2000

Com o mercado em queda o dinheiro têm de vir de qualquer lado!

ainda bem que conseguiste ajudar o user com o teu post alex :P

**Darkness** · 16-01-2010, 04:17 AM

17€ um filtro de óleo?! 570€ uma bomba de água, 2 cafés e 3 xixis?! FOD****!!!

**Martins_Viseu** · 16-01-2010, 05:15 AM

Que roubalheira!!!Deus me livre!!!

**Sérgio** · 16-01-2010, 08:11 AM

Foi caro. Mas devia ter pedido um orçamento à secção das oficinas e não de vendas.

Um colega meu foi à Vw fazer a mesma coisa, revisão e correia de distribuição. Entrou lá pela 1ª vez com o Passat TDi 2003, o total da factura foi de 1700€.

**joao_onyx** · 16-01-2010, 08:20 AM

fod****** quanto???

como é possivel se não levou nada de mais??????? :O

**Banzai** · 16-01-2010, 08:49 AM

Com a marca a praticar valores destes, depois admiram-se porque é que se deixa de fazer a manutenção na marca. Porque será?

**kiling** · 16-01-2010, 10:25 AM

Jesus que roubo, deviam pensar que era algum carro de marca alema e nao uma avensis que passou na SC... por esse preco quase que podiam oferecer 2 pneus novos.

**j santos toy** · 16-01-2010, 10:55 AM

boas
ca vai a minha ajuda
tenho um carro igual mesmo ano 2004 116cv e a revisao dos 105000km feita na sc circunvalaçao porto ficou em 563,00E isto no ano de 2008 e nao levou bomba agua ja o preço hora 34,00E agora e ver bem todos os detahes da factura e se for caso apresentar reclamaçao
abraço

**pacojones** · 16-01-2010, 12:47 PM

Pedi um orçamento na SC Prior Velho detalhado e impresso negaram, disseram que não tinham como o imprimir e disseram-me o valor de boca - 300€ pela revisão dos 30 mil. Com estas condições, recuso-me a trabalhar com a marca. Para mim é escrito. Um gajo não tem que entrar a pés juntos, mas tem que andar com ele na mão!

**RuiMLopes** · 16-01-2010, 12:55 PM

Muito obrigado pelas diversas ajudas. Agora , estou ainda mais indignado! Vou pegar na factura e fazer de novo os cálculos todinhos....

**JulioCesar** · 16-01-2010, 01:41 PM

Roubado!!!!

**Bibendum** · 16-01-2010, 02:58 PM

Mensagem Original de JulioCesar

Roubado!!!!

Completamente!!!

Nunca vi uma revisão tão cara na Toyota nem tão pouco sendo que a mesma foi efectuada na SC. Como o pessoal escreve e pelo que vejo a média será de cerca de 600€ na SC.
A Avensis cá de casa vai agora para a revisão dos 105mKm e o valor vai ser entre os 500/550€ (Davimotor-oficina oficial Toyota) isto se nenhuma anormalidade, para além da revisão estipulada, aparecer.
RuiMLopes o melhor será verificares minuciosamente a factura. De qualquer das formas não são necessários 2 dias para revisão a não ser que o carro se encontre na oficina e te estejam a cobrar um valor de "parque"(tal como acontece em muitas marcas premium)!

**pack** · 16-01-2010, 05:04 PM

Analisando bem a coisa, e depois de ler todos os posts... Faz-me impressão ter sido tão cara.... É que ultrapassou mesmo os 1000€, apesar de não estar admirado com o valor, pois já vi pior, acho anormal um valor tão alto, é uma questão de olhar para a factura e analisar de onde vem o dinheiro! E já sabe, em caso de duvida vá a Toyota e peça preços de peças individualmente e compare tudo!

Cumps

**RuiMatias** · 16-01-2010, 05:44 PM

Revisão do Corolla 1.4d4d 105.000, 190euros, com troca de escovas limpa vidros Inclusivé, 56euros o para oleo + 1L para o meu MR, 2h mão de obra, todos os filtros, aquelas anilhas, liquido limpa vidros.....

Continuo a gostar de ir á Toitorres como faço com todos os meu toyotas.........

**nuno_n** · 16-01-2010, 05:47 PM

Mensagem Original de RuiMatias

Revisão do Corolla 1.4d4d 105.000, 190euros, com troca de escovas limpa vidros Inclusivé, 56euros o para oleo + 1L para o meu MR, 2h mão de obra, todos os filtros, aquelas anilhas, liquido limpa vidros.....

Continuo a gostar de ir á Toitorres como faço com todos os meu toyotas.........

sim .. e ???... corolla 1.4 d4d nao gasta nada na distribuição .... que comparação... !!

**AlexM2000** · 16-01-2010, 07:27 PM

Agora fora de brincadeira, vai lá, chama o chefe da oficina e ele que te explique tim tim por tim tim aquilo que fizeram à carrinha, se ele começar a inventar ou meter peças que não pediste, reclama.
Deviam ter-te ligado e informar que iam colocar a bomba de agua ou que a revisão ia durar dois dias e por ai fora, é que uma bomba de agua fora da Toyota custa uma pechincha...
Ainda por cima deram-te um orçamento.
É esta balbúrdia que eu condeno, fazem tudo à revelia do cliente, não existe respeito pelo cliente, até nos mais pequenos detalhes.
Não à meio disto mudar!

**nuno_n** · 16-01-2010, 07:30 PM

Mensagem Original de AlexM2000

Agora fora de brincadeira, vai lá, chama o chefe da oficina e ele que te explique tim tim por tim tim aquilo que fizeram à carrinha, se ele começar a inventar ou meter peças que não pediste, reclama.
Deviam ter-te ligado e informar que iam colocar a bomba de agua ou que a revisão ia durar dois dias e por ai fora, é que uma bomba de agua fora da Toyota custa uma pechincha...
Ainda por cima deram-te um orçamento.
É esta balbúrdia que eu condeno, fazem tudo à revelia do cliente, não existe respeito pelo cliente, até nos mais pequenos detalhes.
Não à meio disto mudar!

exactamente alex

**kiling** · 16-01-2010, 09:04 PM

Mensagem Original de Bibendum

Completamente!!!

Nunca vi uma revisão tão cara na Toyota nem tão pouco sendo que a mesma foi efectuada na SC. Como o pessoal escreve e pelo que vejo a média será de cerca de 600€ na SC.
A Avensis cá de casa vai agora para a revisão dos 105mKm e o valor vai ser entre os 500/550€ (Davimotor-oficina oficial Toyota) isto se nenhuma anormalidade, para além da revisão estipulada, aparecer.
RuiMLopes o melhor será verificares minuciosamente a factura. De qualquer das formas não são necessários 2 dias para revisão a não ser que o carro se encontre na oficina e te estejam a cobrar um valor de "parque"(tal como acontece em muitas marcas premium)!

Mas ai esta para mim uma oficina impecavel, 5 estrelas. Mudam o necessario apenas e nao se cobram de horas por ai alem, sempre simpaticos, atenciosos...

**RuiMatias** · 16-01-2010, 09:22 PM

Mensagem Original de nuno_n

sim .. e ???... corolla 1.4 d4d nao gasta nada na distribuição .... que comparação... !!

A minha unica comparação é em termos de oficina, pois já fui cliente da SC e desde que troquei para a Toitorres não os troco por outra oficina SC nenhuma.......alem do preço da mão de obra ser mais barato ainda me deram 5%desconto em mão de obra e 10% em pcs. Alem de que sempre qq carro meu lá tem ficado mais do que um dia emprestam-me sempre outro sem nenhum custo. A 1ª vez que o meu MR2 lá esteve, esteve 3 semanas á espera da peça que vinha da belgica, emprestaram-me um Yaris sem me cobrar nada, o que poupei em gasolina pagou a peça..........são estes pequenos pormenores que fidelizam os clientes.
Além disso SEMPRE que é preciso algo mais do que aquilo que pedi ligam sempre para perguntar se teem autorização para colocar. Não são santos nenhuns, nem digo que é uma oficina barata. mas estas pequenas atitudes faz com que me desloque 40km para ir lá deixar os carros sempre que está na altura da revisão, quando th 3 SC a 4 ou 5Km de casa......

**JustaPor** · 16-01-2010, 11:17 PM

Não me dei ao trabalho de ler tudo isto porque acho que andou tudo a rondar o mesmo...

Os 39€ + iva por hora parece o preço normal praticado por +/- qualquer marca "não premium" existente no mercado nacional.
Portanto, o único ponto em que tu podes reclamar é saber a tabela de tempos necessários para realizar cada tarefa e fazeres as contas de quantas horas de trabalho é que isso dá e pagas apenas essas.
Este é o método de calculo dos peritos das companhias de seguros!!

Para quem não sabe, todas as marcas são obrigadas a ter uma tabela a indicar o tempo necessário para cada reparação/manutenção nos seus automóveis.
Às vezes os tempos são arredondados para cima e outras vezes são para baixo.
Com esta informação podem pedir que sejam facturados os tempos de tabela e não o tempo em que os empregados passaram à volta do carro. Se eles demoraram mais tempo do que aquilo que está na tabela é culpa de quem esteve à volta do carro. Ninguém é obrigado a pagar mão-de-obra enquanto o mecânico vai beber o seu café ou fumar o seu cigarro.

O meu conselho é veres quantas horas foram facturadas e que trabalho foi feito. Com esses dados, vais à Toyota e pedes para ver a tabela de tempos por cada tarefa efectuada. Depois é fazer as contas! ;)
Duvido muito que sejas prejudicado com estes dados. ;)