[Problema do ISP] Acesso ao forum - MEO

**joao_onyx** · 29-05-2010, 01:46 PM

Boas.
Em casa nao consigo aceder aoMEO, ja andei a ver as onfigurações do router, etc...
nada.
Não é do PC nem nada. Com outra net consigo.
A questão é: Quem usa MEO consegue aceder ao forum sem problema? penso que o forum esteja barrado no ISP :S

**Darkness** · 29-05-2010, 02:12 PM

Meo here, 0 problems!

**Martins_Viseu** · 29-05-2010, 05:48 PM

Mensagem Original de Darkness

Meo here, 0 problems!

E vão 2!!!!

**joao_onyx** · 29-05-2010, 08:03 PM

Finalmente consigo aceder!!!
:D

pode levar um block o tópico!!!!

**svicente** · 29-05-2010, 09:36 PM

És uma nódoa oh Onyx...

**Comandante** · 30-05-2010, 06:25 AM

Mensagem Original de svicente

És uma nódoa oh Onyx...

Daquelas de azeite

não que com isto te esteja a chama de azeiteiro oh onyx...longe de mim fazer tal coisa

**JustaPor** · 31-05-2010, 10:03 PM

Onyx, fizeste alguma coisa para resolver ou foi sozinho?

**joao_onyx** · 31-05-2010, 10:11 PM

Eu enviei um mail para os tipos da Meo. e cerca de 3 horas depois fiquei com o acesso.
Contudo eles enviaram-me o seguinte Email:

Caro(a) JOÃO NASCIMENTO,

Informamos que existem várias situações que provocam a dificuldade apresentada, pelo que pedimos que nos faculte a seguinte informação:

1.

O led Broadband/Dsl do router está verde e fixa?

Se não estiver verde fixo, desligue tudo das tomadas telefónicas (filtros, telefones, fax, etc.) e ligue o router directamente na tomada.

2.

Caso o router esteja a sincronizar o sinal correctamente deve:

1.

Confirmar que a ligação entre o computador e router está ligada e não apresenta nenhuma mensagem de ligação limitada ou inexistente (Windows XP: Ver no Painel de Controlo, Ligações de Rede; Windows Vista: Ver no Painel de Controlo, Centro de Rede e Partilha, Gerir Ligações de Rede);

2.

Aceder ao Estado da ligação e verificar qual o endereço IP atribuído;

o

Se não tem IP e a ligação estiver desconectada, deve reconfigurar o router;

1.

Aceder às Propriedades da Ligação, Seleccionar as Propriedades do Protocolo Internet TCP/IP, e utilizar os seguintes servidores DNS:
2.

Servidor Primário: 194.65.47.43;

3.

Servidor Secundário: 194.65.47.44;

o

Caso o modem adquire um IP e continue sem visualizar páginas deve:

1.

Aceder às Opções de Internet;

2.

No separador Geral eliminar todos os ficheiros temporários e cookies

3.

No separador Segurança seleccionar o nível predefinido;

4.

No separador Ligações, seleccionar Nunca estabelecer uma ligação, clicar em Definições de Lan, confirmar que não existe nenhuma proxy definida;

5.

Desactivar qualquer aplicação Antivirus e Firewall.

3.

Caso o modem adquire um IP e continue sem visualizar páginas deve:

1.

No separador Geral eliminar todos os ficheiros temporários e cookies;

2.

No separador Segurança seleccionar o nível predefinido;

3.

No separador Ligações seleccionar Nunca estabelecer uma ligação, em seguida clicar em Definições LAN, confirmar que apenas a opção Detectar definições automaticamente se encontra seleccionada e clicar em OK;
4.

No separador Avançadas seleccionar Restaurar opções avançadas;

Caso utilize outro browser é necessário efectuar estas operações semelhantes nas opções do mesmo. Se não costuma utilizar outro programa de visualização de páginas (ex: Mozilla Firefox; Opera; Safari; etc.), sugerimos igualmente que tente instalar um browser alternativo e verificar se acontece a mesma situação.

4.

Desactivar qualquer aplicação Antivírus e Firewall.

4.

Aceder a Programas, Acessórios e abrir a Linha De Comandos:

1.

Introduzir o seguinte comando:
ping 213.13.146.140
(carregue em Enter)
Indique quantos pacotes foram recebidos:

2.

Introduzir o comando:
ping www.sapo.pt
(carregue em Enter)
Indique quantos pacotes foram recebidos:

3.

Introduzir o comando:
telnet www.sapo.pt

(carregue em Enter)

Indique o que aparece no ecrã:

Mais informamos que se a situação se mantiver após ter efectuado o despiste anterior, solicitamos que nos contacte indicando:

*

Marca e modelo do equipamento (router MEO):
*

Sistema Operativo do computador (Windows XP, Windows Vista, Macintosh, Linux, etc.):
*

Número de Contribuinte do titular do serviço:
*

Endereço IP do computador:
*

Pacotes enviados e recebidos no ponto 5.a.:
*

Pacotes enviados e recebidos no ponto 5.b.:
*

Indique o que aparece no ecrã no ponto 5.c.:
*

Número de telemóvel de contacto:
*

Disponibilidade de contacto no local de instalação do serviço MEO:

Para mais informações estamos sempre disponíveis pelo 16200, chamada gratuita na rede PT, e na Área do Cliente MyPT em www.mypt.pt. Registe-se e faça a gestão da sua conta e dos seus serviços, de forma rápida, segura e cómoda.

O comando é seu!

Obrigado e até breve,

Serviço ao Cliente
MEO
www.meo.pt

**Lady_sinner** · 31-05-2010, 10:47 PM

Sabes que eu deixei de conseguir aceder ao forum em casa? E tenho Cabovisão...

Cm n estou p me chatear mt com isso uso uma bela proxy e já esta :P

**JustaPor** · 31-05-2010, 11:06 PM

Pelos vistos há mais gente que fica sem acesso ao fórum durante um tempo e depois volta ao normal.

**Saturn_Guardian** · 03-06-2010, 08:34 PM

Trabalho- SAPO
Casa- Vodafone
Casa dos Pais- Clix (vizinho)
Namorada- Clix

Até hoje nunca tive problemas de acesso ao fórum.
É ver as config's dos AV's e Firewall's ou então definições do browser.

**JustaPor** · 03-06-2010, 08:55 PM

Mensagem Original de Saturn_Guardian

Trabalho- SAPO
Casa- Vodafone
Casa dos Pais- Clix (vizinho)
Namorada- Clix

Até hoje nunca tive problemas de acesso ao fórum.
É ver as config's dos AV's e Firewall's ou então definições do browser.

Não tem a ver com isso, apenas alguns user não chegam a aceder a este forum e acedem a outros sem problemas, mas ao fim de uns minutos passa e volta ao normal! ;)