Garantia Toyota

[toochic]

Bom dia,
O que acham da garantia Toyota?
A minha Avensis tem acualmente uma garantia de 5 anos, tenho de renovar acham que o devo fazer?
Das vezes que falei com a Caetano sempre me disseram que não estava coberto pela garantia.
Um sensor de estacionamento é uma peça de desgaste?!?!?!?!?

Canhotas.

[Comandante]

Eu acho que é sempre de aproveitar.

Pagas uns 300€ para renovar por mais 2 anos. Tens garantia de motor e caixa apenas é certo...mas imagina que tens um problema por ex no turbo....gastas praí 1000€. Nessa altura vais dizer, "podia ter pago apenas 300...agora vou ter de pagar 1000€ :oops:"

Quanto ao sensor de estacionamento, é relativo....pode ser mau uso, teres encostado, ou terem-te encostado num estacionamento e danificar o sensor.....eles não sabem e tu não consegues provar que é defeito do sensor :assobio

[Sérgio]

Todos os extras (caso seja) só tem garantia de 1 ano.

[pjopinho]

Garantia - alguns deveres e direitos

Todos os extras (caso seja) só tem garantia de 1 ano.

Olá Sérgio.
Permite-me colocar aqui algumas considerações a esta tua afirmação e, ao mesmo tempo, tentar esclarecer alguns membros da comunidade.

Tenho-me deparado neste Fórum com bastantes questões relacionadas com problemas de garantia, mais precisamente no exercício dos direitos do consumidor e deveres do vendedor.

Entre outros, o Decreto-Lei n.º 84/2008 é bastante explícito no que se refere aos prazos de garantia, que muitas das vezes nos tentam impingir ou ludibriar.

Assim, independentemente se os bens adquiridos são novos ou usados, expecto para bens de desgaste rápido (aqui entram vários produtos como os alimentares, óleos, peças de automóveis que estão limitadas ao seu desgaste natural como os discos de travão e as pastilhas, entre muitos outros exemplos), de acordo com o artigo 5.º, do referido Decreto-Lei, estes gozam, por parte da empresa vendedora, de uma garantia de pelo menos 2 anos se forem bens móveis (carros, peças automóveis – exceto as de desgaste rápido como exemplifiquei, frigoríficos, rádios, etc.) e de pelo menos 5 anos para os bens imóveis (casas).

Ainda de acordo com este artigo, tratando-se de coisa móvel usada ou em segunda mão, o prazo de 2 anos pode ser reduzido para 1 ano, desde que haja acordo entre ambas as partes, ou seja, não pode ser imposto e tem que ficar registado por escrito, caso contrário matem-se a regra dos dois anos.

Outra situação importante. Quando temos que fazer uma reparação de determinada peça que já está fora da garantia e pela qual temos de pagar, esta substituição goza igualmente de mais um prazo de garantia de dois anos a contar da data da reparação.

Ainda uma outra situação muito frequente. Há locais que oferecem garantias inferiores a 1 ano. Por exemplo, vamos comprar um carro em 2.ª mão e o vendedor só oferece 6 meses de garantia. Isto é ilegal. O mínimo permitido por lei, mesmo que haja acordo entra ambas as partes, é de 1 ano. Nunca se deixem levar, nem permitam que tal fique por escrito. Só irá dar dores de cabeça numa situação desagradável.

Para finalizar, quando detetarem uma avaria ou um defeito que esteja coberto pela garantia, têm 60 dias para comunicar ao vendedor. Primeiro façam-no pessoalmente. Se este ignorar a sua reclamação, façam-no por escrito, através de carta registada com aviso de receção, dizendo que aguardam resposta em 10 dias. Se não houver resposta, então terão 2 anos sobre a data da mesma para exigir que o vendedor cumpra a sua obrigação, através de via judicial (Julgados de Paz ou tribunais) para defender os vossos direitos. Se deixarem passar estes prazos… azar… perderam todas as hipóteses e ficam a arder.

NÃO ESQUECER – GUARDAR SEMPRES OS RECIBOS COMPROVATIVOS DA COMPRA (desculpem usar as letras todas maiúsculas – em informática isto é ofensivo e sinónimo de grito, mas é só para alertar para uma situação que acontece muito e sem eles não podem fazer nada).

Abraços e boas viagens.

[jverissimo]

è de renovar.

A minha esperou pelos 5 anos para no mês seguinte os farois começarem a dar problemas e nos 6 meses seguintes foi centalina (powerset).

A semana passada comprei um dos sensores traseiros que alguém me deu um toque de raspão e marou. No meu caso era da Cobra, veio de origem. Pode experimentar, com a ignição ligada e a marcha-atrás metida, ir junto de cada sensor e com a mão testar o comportamento de cada um a diversas distancias e verificar se algum "apta" de modo diferente.